Ebenfalls noch kurz nachgebloggt der sehr kurzfristig angekündigte Stromausfall am Donnerstagabend, den uns die Hausverwaltung im Büro beschert hatte. Das Problem war so profan wie gefährlich: Die zentralen Gebäudesicherungen für das Niederspannungsnetz waren am Anschlag und hatten wohl in den letzten Tagen auch schon diverse Probleme ausgelöst, was sicherlich mit den Klimaanlagen im Haus zu tun hatte. Neben uns, die immerhin ein RZ zu klimatisieren haben, hat nämlich auch der Supermarkt zu kühlenden Bedarf und zwei weitere Mieter auf unserem Stockwerk. Und vermutlich haben nicht weiter definierbare Störungen auch dafür gesorgt, dass am Donnerstagmorgen der Rechner meines Chefs das zeitliche gesegnet hat.

Etwas unschön war beim Umbau die beiläufige Aussage des Hauselektrikers, dass das jetzt nur ein Provisorium sei und Anfang Juli der nächste Stromausfall geplant ist. Wirklich keine gute Politik, extrem kurzfristige Stromausfälle nicht persönlich anzukündigen und weiter planbare dann eben mal so zwischen Tür und Angel. Wir betreiben unsere Internet-Dienstleistungen und unser kleines RZ ja nun nicht unbedingt nur als Hobby.

Ich hatte vor zehn Tagen geschrieben, dass der Mailserver bzw. die Mailserverphalanx von T-Online plötzlich der Meinung war, dass wir zu den „bösen Jungs“ im Internet gehören und Nachrichten von unserem Kundenmailserver nicht annahm. Nach etwas Recherche stellte sich heraus, dass die Jungs offenkundig ein dynamisches Ratingsystem nutzen und Mailserver nach nicht nachvollziehbaren Kriterien vorübergehend für schätzungsweise 24 Stunden in eine eigene Blacklist stecken. Und genau dies schlug wohl bei unserem Mailserver nun ständig an, denn unsere Kundschaft bekam Mails zu T-Online-Adresse nicht mehr los.

Auf meine zweite Mail kam von der Julia bei T-Online leider nichts mehr, so dass ich eine weitere Nachricht von mir auf Termin setzte. Währenddessen versuchte mein Chef den Weg des Telefons, der jedoch äußerst unehrenhaft endete, denn bei T-Online wusste man auf die Problematik nur die Antwort, dass man doch bitte eine Mail an die Abuse-Stelle von T-Online schreiben und um Rückruf bitten solle. Auf die Idee bin ich auch schon gekommen gewesen.

Auf meine dritte Mail hin, inzwischen schon in einem eher erkälteten Ton, kam dann nach zwei Tagen eine Rückantwort, dass man es dann doch wohl verantworten könne, die IP-Adresse unseres Mailservers freizuschalten, man wolle das nun an die T-Online-Technik geben. Ähem, was bilden sich die Jungs und Julias da eigentlich ein, mit welchem Löffel sie da die Weißheit gefressen haben?