Schlagwort: E-Mail

  • SPIEGEL-Online ist im Urlaub.

    Zumindest teilweise, wie mir scheint. Nicht, weil SPIEGEL Online gerade übermäßig langweilig wäre, sondern weil ich gestern einen (harmlosen) Leserbrief auf einen Artikel geschrieben und ich nun als Souvenir von zwei Redakteuren eine Abwesenheitsnachricht erhalten habe, zusätzlich zur obligatorischen Hinweisnachricht, dass mein Leserbrief angekommen sei und man so viele bekommen würde, dass man nicht jede…

  • Sicher oder nicht sicher?

    Zu den Phänomenen, die man im EDV-Support ständig erlebt, gehört es, dass EDV-Probleme grundsätzlich ganz plötzlich kommen und selbstverständlich niemals der Nutzer Schuld hat, Betonung auf „niemals“. Gerade im Hinblick auf diese Phänomene mache ich wirklich gern hin und wieder auch mal Privatkundensupport, der bei uns, da wir einen Schwerpunkt auf Geschäftskunden haben, relativ selten…

  • Größe von Attachements in E-Mails.

    Immer wieder ein beliebtes Diskussionsthema im Support und gelegentlich auch ein richtiges Reizthema, mit dem ich mit mindestens einem Kunden auch einmal richtig Zoff hatte: Die Größe von Attachements in E-Mails in Verbindung mit Versand- oder Empfangseinstellungen auf Mailservern. Grundsätzlich ist es keine falsche Vorgehensweise, die Größe von abgehenden E-Mails zu beschränken, allein schon aus…